
Nasza strona Casea operuje w oparciu o fundamencie prawomocnej certyfikatu przyznanej od Malta Gaming Authority (MGA), jedną ze najbardziej uznanych instytucji nadzorujących w sektorze branży hazardu online. Sprawdzony dane: MGA zostało założona roku 2001 roku a także od owego okresu monitoruje więcej niż 300 firm w skali globalnym rynku, zapewniając topowe poziomy ochrony.
Wykorzystujemy zaawansowane systemy encryption SSL 256-bit, co zapewniają kompletną ochronę danych osobowych wrażliwych oraz operacji pieniężnych. Wszystkie rozrywki udostępnione w ramach Casea są poddawane regularne sprawdzenia przeprowadzane przez autonomiczne laboratoria badawcze, co gwarantuje uczciwość mechanizmów liczb randomowych (RNG).
W Casea prezentujemy przeszło 2500 gier z czołowych dostawców oprogramowania. Ta kolekcja posiada klasyczne automaty, współczesne sloty wideo zawierające progresywnymi rosnącymi pulami, tytuły przy stołach a także dział live casino z profesjonalnymi prowadzącymi.
Kooperujemy wyłącznie ze sprawdzonymi producentami rozrywek, w tym jako NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming i Play’n GO. Za sprawą tego wszystkie gra cechuje się maksymalną klasą grafiki, bezbłędnym działaniem oraz unikalnymi systemami gameplay’u.
Casea umożliwia realizację operacji monetarnych za pośrednictwem bogatej palety bezpiecznych metod wpłat. Minimalna kwota depozytu wynosi 50 PLN, zaś najwyższa transakcja jednorazowa wynosi 20 000 EUR.
| Płatności kartami bankowe (Visa/Mastercard) | 50 PLN | Instant | 3-5 dnia robocze |
| Płatności bankowe | 50 PLN | Maksymalnie 24 godz. | 1-3 dni robocze robocze |
| Wirtualne portfele elektroniczne (Skrill, Neteller) | 50 PLN | Instant | Maksymalnie 24 godzin |
| Waluty kryptograficzne (Bitcoin, Ethereum) | 50 PLN | Do 15 minut | Maksymalnie 1 godziny |
| Blik | 50 PLN | Błyskawicznie | Niedostępne |
Na platformie Casea każdy użytkownik domyślnie jest objęty w rozbudowanym planie VIP. Program rewards daje możliwość kolekcjonowanie korzyści w zamian za wszystkie zrealizowaną wpłatę i czynną zabawę.
Punkty VIP można konwertować na kwoty premiowe, darmowe spiny bądź spożytkować do uczestnictwa we specjalnych promocjach ograniczonych czasowo. Ci wysoce aktywni gracze dostają również spersonalizowane propozycje skrojone zgodnie z swoich upodobań.
Zespół wsparcia klienta Casea jest w dyspozycji podczas całą 24 godziny, siedem dni na week. Zapewniamy pomoc w komunikacji w polskim poprzez pośrednictwem czat na live, maila cyfrowej a także formularza zapytania oferowanego wprost na platformie.
Średni czas reakcji w czat wynosi poniższa 60 sek., zaś pytania email rozpatrujemy w trakcie okresie najwyżej 4 godzin. Naszych eksperci są poddawani cykliczne szkolenia odnośnie bezpiecznej gry oraz reguł działania wszystkich udostępnionych tytułów, które umożliwia dawać kompetentnych odpowiedzi w stosunku do wszelkie kwestię.
Ponadto udostępniamy szczegółową dział FAQ, w ramach której to użytkownicy znajdą wyjaśnienia odnośnie często występujące zapytania związane z rejestracji, potwierdzania account, premii a także procesów płatności. Ta filozofia jest oparta się w oparciu o przejrzystości a także budowaniu długotrwałych relacji ze użytkownikami opartych w oparciu o obustronnym trust.